سوالات متداول

چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟

محصول موردنظر را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و پس از تکمیل اطلاعات، سفارش خود را نهایی نمایید.

آیا همه کالاها موجود هستند؟

تلاش می‌شود موجودی سایت به‌روز باشد، اما در برخی موارد ممکن است موجودی برخی کالاها به پایان رسیده باشد. تایید نهایی پس از بررسی سفارش انجام می‌شود.

زمان ارسال سفارش چقدر است؟

زمان ارسال بسته به نوع کالا و برند متفاوت است. برخی محصولات آماده ارسال هستند و برخی دیگر در بازه چند روز کاری تامین و ارسال می‌شوند.

آیا امکان خرید گل مصنوعی و باکس گل هم وجود دارد؟

بله، بخشی از محصولات سایت شامل گل مصنوعی، باکس گل و اقلام تزئینی مرتبط است. شرایط ارسال بعضی از این محصولات ممکن است وابسته به شهر یا نوع سفارش باشد.

در صورت مغایرت کالا چه کنم؟

در سریع‌ترین زمان ممکن پس از دریافت سفارش، موضوع را همراه با تصویر و توضیحات به پشتیبانی اطلاع دهید تا بررسی انجام شود.

آیا امکان مشاوره پیش از خرید وجود دارد؟

بله، برای اطلاع از جزئیات بیشتر محصولات، شرایط سفارش و زمان تحویل می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.