قوانین و مقررات
استفاده از سایت بازرگانی نداف و ثبت سفارش در آن به منزله پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر از سوی کاربر است. لطفا پیش از استفاده از خدمات سایت، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
- استفاده از سایت
تمامی کاربران متعهد هستند که از سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و با رعایت اصول متعارف استفاده کنند. هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوا، تصاویر، نام برند، اطلاعات محصولات یا بخشهای فنی سایت ممنوع است.
- ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به معنای درخواست خرید از سوی مشتری است و نهایی شدن سفارش منوط به بررسی، تایید و امکان تامین کالا خواهد بود. در برخی موارد ممکن است به دلیل اتمام موجودی، تغییر شرایط تامین یا بروز خطای سیستمی، امکان نهاییسازی سفارش وجود نداشته باشد. در این صورت، مبلغ پرداختشده مطابق روال فروشگاه به مشتری عودت داده خواهد شد.
- قیمتگذاری
قیمت کالاها در سایت به صورت ریالی درج میشود و ممکن است با توجه به نوسانات بازار، تغییر شرایط تامین یا بهروزرسانی موجودی، تغییر کند. ملاک نهایی، قیمت ثبتشده در زمان نهاییکردن سفارش و تایید آن از سوی فروشگاه است.
- موجودی کالا
با وجود تلاش برای بهروزرسانی مداوم موجودی، امکان دارد برخی کالاها در زمان ثبت سفارش ناموجود شده باشند. در این شرایط، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو کرده یا با هماهنگی مشتری، کالای جایگزین پیشنهاد دهد.
- شرایط ارسال و تحویل
ارسال سفارشها بر اساس نوع محصول، محل تحویل و زمان آمادهسازی انجام میشود. برخی کالاها بهویژه محصولات برندهای خاص، دارای زمان تحویل متفاوت هستند و این موضوع در توضیحات محصول یا روند سفارش اعلام میشود. تاخیرهای ناشی از شرایط حملونقل، تعطیلات، مشکلات تامین یا عوامل خارج از کنترل فروشگاه، مسئولیت مستقیم برای فروشگاه ایجاد نخواهد کرد؛ با این حال تلاش میشود اطلاعرسانی لازم به مشتری انجام شود.
- محصولات سفارشی یا خاص
برخی محصولات، از جمله بعضی مدلهای گل مصنوعی، باکس گل یا اقلام خاص دکوری، ممکن است بر اساس شرایط تامین یا آمادهسازی با زمان متفاوت ارسال شوند. در خصوص این دسته از کالاها، تایید نهایی سفارش بر اساس امکان تامین انجام میشود.
- مرجوعی و انصراف از خرید
شرایط بازگشت کالا فقط در چارچوب ضوابط اعلامشده در صفحه مربوط به بازگشت کالا امکانپذیر است. کالاهای آسیبدیده در حمل، دارای ایراد فنی یا مغایر با سفارش، پس از بررسی قابل پیگیری خواهند بود. استفاده نادرست از کالا یا آسیب ناشی از نگهداری نامناسب شامل مرجوعی نخواهد شد.
- مسئولیت کاربر
کاربر موظف است اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس، آدرس و مشخصات سفارش را ثبت کند. مسئولیت تاخیر یا اختلال ناشی از ورود اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
- مالکیت معنوی
تمامی محتوای سایت شامل تصاویر، متون، دستهبندیها، طراحی، گرافیک، لوگو و اطلاعات محصولات متعلق به بازرگانی نداف است و هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.
- تغییر قوانین
بازرگانی نداف این حق را دارد که در هر زمان، قوانین و شرایط استفاده از سایت را بهروزرسانی کند. نسخه بهروز این قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.